María y Juanita, muy buenas amigas, las cuales se conocen de mucho tiempo y tal vez hasta han trabajado en el mismo lugar, un día platicando expresan su deseo de tener su propio negocio y hasta coinciden en que les gustaría poner un restaurante o tal vez un salón de belleza. Una de ellas sugieren que lo hagan juntas, ya que se pueden complementar, una va a cocinar y la otra atenderá a los clientes y de las ganancias que quede se van a repartir la mitad cada una, luego empiezan a soñar en cómo lo van a decorar y qué es lo que van a hacer, claro, también surgen varias preguntas, en dónde vamos a poner el negocio y con qué dinero. Una de ellas tienes un poco de ahorros, la otra cree que puede conseguir dinero prestado de algunos amigos y familiares, además conoce alguien que tiene un restaurante y le va a preguntar que tienen que hacer, de hecho comentan "qué tanto vamos a necesitar de dinero, tal vez un par de meses de renta, algo de dinero para comprar la comida y estamos listas para comenzar".
Luego con muchos sacrificios y aprendiendo en el camino comienzan su negocio, descubren que necesitaban mucho más dinero de lo que ellas pensaban, pero continúan adquiriendo más préstamos. Luego, empiezan a tener algunas diferencias de cómo se deben hacer las cosas, pero siguen adelante, una de ellas siente que están gastando mucho, la otra que lo que hace ella es más importante y tal vez hasta pesado, luego la familia de cada una de ellas les “aconseja” lo que deben hacer, lo cual a veces crea conflicto entre las socias.
A veces tienen pequeñas discusiones en otras ocasiones se aguantan y no dicen nada, sólo dejan que las cosas continúen. Luego una de ellas trae a una sobrina a trabajar para que les ayude, y a la otra socia no le parece como trabaja la sobrina y le llama la atención, y empieza a ver más problemas, ahora se mete la familia, las dos sienten que la otra es injusta. Un día debido a la presión de los pagos, las pocas ventas, los comentarios de la familia y el estrés que todo esto ocasiona, hace que ellas exploten, lo cual origina que discutan y terminen peleándose por el negocio y finalmente lo pierden.
Aunque esta historia está basada en diferentes casos reales, representa una verdad que se presenta muy a menudo en las sociedades. Hay muchas razones por las que los socios pueden entrar en conflicto, entre las que tenemos: Dinero, poder, respeto, codicia, estilo de dirigir, la familia, filosofía, personalidades, entre otras.
El establecer una sociedad para comenzar un negocio es una situación delicada y que normalmente no se le da la importancia debida.
Mucha gente piensa o a veces quiere pensar que todo va a estar bien, que no hay problemas, que se están entendiendo bien y que todo está bien. A veces uno de los socios no quiere escuchar y darse cuenta que hay diferencias importantes, que cuando se establezca el negocio podrían causar grandes conflictos, sólo quieren ver todo el dinero que van a ganar, hasta comentan que los problemas que al comienzo tienen se van a resolver en el futuro, por sí solos.
Las sociedades son como el matrimonio, a veces uno no conoce a su pareja hasta que se casa y a veces resulta que todo sale mejor de lo que pensaban, pero también, que no era lo que ellos se imaginaban, y los detalles empiezan a acumularse hasta que un día el estrés y los problemas hacen que las personas exploten y se digan cosas que luego se arrepienten.
Bien, para evitar caer en esta situación se recomienda que antes de hacer cualquier inversión, todas las personas involucradas en formar parte de la sociedad, se reunan varias veces y platiquen de diferentes temas, tales como: sus valores; filosofía con respecto a los empleados, a los clientes, a los impuestos; cuáles son los sueños de cada individuo; qué esperan del negocio cada uno; qué esperan de los otros socios; cuáles son sus pensamientos con respecto a involucrar a otros familiares; cuáles van a ser las responsabilidades y obligaciones de cada uno; qué van a aportar al negocio cada uno, tal vez sea dinero, conocimientos, cartera de clientes o proveedores, tiempo y mano de obra, etc.
También deberían hablar de lo que están dispuesto a sacrificar y qué no están dispuestos a sacrificar por el negocio y su compromiso, en tiempo que van a dar para el negocio. Todo esto va a servir para conocer mejor a su futuro socio y decidir si es o no alguien con quien quieren entrar en sociedad y arriesgar dinero, relaciones, familia y tiempo.
Este ejercicio es muy importante. Los futuros socios deben tomar tiempo para conocerse y sobre todo ir escribiendo aquellos acuerdos, compromisos y responsabilidades que va a tener cada uno. Este punto es muy importante y repito, se deben ESCRIBIR los acuerdos. Esto no significa en ningún momento falta de confianza, esto sólo es hacer bien las cosas, así son los negocios.
Toda esta información y acuerdos, es parte de lo que va a contener el contrato entre socios.
Recuerde, que si está escrito y firmado por ambas partes no se va a prestar a malos entendidos u olvidos por ninguno de los socios y en muchas ocasiones va a hacer que la gente piense dos veces si quieren entrar en sociedad con la otra persona.
Este tipo de acuerdos o contratos entre socios SE DEBE hacer en todos los casos sin importar si se trata de los mejores amigos, si es entre hermanos, padre e hijo, etc. “Las palabras se las lleva el viento, lo escrito ahí se queda”.
(La siguiente semana: Segunda parte)
El Plan de Negocios
Pasos para escribir un plan de negocios para comenzar una empresa
Sunday, December 5, 2010
Saturday, November 27, 2010
La pasión, la visualización y los negocios
Dicen que el día que inauguraron Disney World en Orlando Florida, un periodista le decía a Roy Disney (hermano de Walt Disney) que era muy triste que Walt Disney, quien para esa fecha ya había fallecido, no estuviera ahí para ver este parque terminado, a lo que según la historia dice, Roy le contesto: “Porque él [Walt Disney] lo vio, tú lo estás viendo”.
Yo no sé si la historia es cierta, pero sí le puedo asegurar que así fue: Roy se refería a que Walt ya lo había imaginado con todo lujo de detalle: ya lo había visto en su mente.
Para empezar, todo lo que existe - y me refiero a todo- fue primero creado en la mente de alguien, alguien lo pensó, lo soñó, se lo imaginó. Después esta persona tomó iniciativa y lo empezó a hacer, tal vez hasta fracasó varios cientos de veces, pero con persistencia, imaginación, disciplina y aprendiendo de cada experiencia y de cada intento no logrado; un día “tuvo suerte” y se materializó.
Todas las cosas que existen han seguido este proceso, a veces consciente y a veces inconsciente. Cuando deseamos algo con mucha intensidad y sobre todo si creemos que lo vamos a lograr se consigue que la mente se vuelva como un imán, la cual atrae lo que necesitamos, a veces de una manera sorprendente y difícil de explicar.
Por desgracia nuestra mente no distingue entre lo que es bueno para nosotros y lo que es malo, simplemente obedece y hace lo que pedimos. Por esta razón se debe tener mucho cuidado en lo que deseamos, porque se nos puede conceder y esto podría ser el desear algo negativo como: “Yo creo que no voy a conseguir este préstamo” o “nadie viene a mi negocio” o “todo me sale mal”. Este tipo de pensamientos, si los creemos, también son concedidos por nuestra mente. Así es que de ahora en adelante cuando quiera algo en su vida personal o de negocios le sugiero que piense algo positivo, luego crea intensamente que lo va a obtener, y después trabaje para lograrlo con persistencia, imaginación y sobre todo visualizando el resultado, esto es, la meta final, como si ya lo hubiera obtenido.
Cuando alguien quiere comenzar un negocio o lo quiere expandir, le sugiero que primero escriba con todo lujo de detalle qué es lo que quiere idealmente. Le pido que describa, por ejemplo: cómo va a acomodar los muebles, máquinas, equipo, mostradores, cuadros decorativos, caja registradora, los colores dentro y fuera del negocio, letreros, etc.. Además le sugiero que añada fotos de los equipos y muebles, dibujos y esquemas de la ubicación de todo dentro del negocio. También debe describir la emoción que siente de ver que su negocio es todo un éxito, que tiene muchas ventas y ganancias, que los clientes están contentos, que regresan y refieren a sus amigos y familiares, etc. En otras palabras quiero que cuando alguien lea esa descripción, de ese sueño, esta persona lo pueda ver, se lo pueda imaginar, lo pueda sentir.
Esta combinación de elementos - la cual incluye: saber con todo lujo de detalle qué es lo que uno quiere, creer que sí lo puede lograr, describir el sueño ya materializado, visualizar el objetivo alcanzado, planear los pasos a seguir, tomar acción, sentir pasión y tener fe de que lo puede lograr uno - es la clave para alcanzar el éxito en cualquier proyecto, tanto personal como empresarial.
Hay otro punto que quiero recalcar y éste es el de sentir pasión por lo que van a hacer o están haciendo. Usted debe hacer algo que le apasione, que aunque le dedique muchas horas, éstas no las sienta. De preferencia debería dedicarse a un pasatiempo, por ejemplo: Si a usted le gusta mucho ir al gimnasio, y de hecho va diario, tal vez podría explorar la posibilidad de iniciar o de comprar un gimnasio, el cual además de utilizarlo para hacer sus ejercicio, podría estar ganando mucho dinero, sobre todo si tiene la pasión y preparación y visualiza en su mente que esto es posible y ya lo logró.
“Cuando amas lo que haces y haces lo que amas.. sucede magia”
Y no me refiero a magia negra, ni blanca, ni rosita. Con esto quiero decir que todo se nos da, la gente nos quiere ayudar, ven nuestra pasión, entusiasmo, ellos se contagian y nos refieren a otros lugares o con otras personas y un día alcanzamos nuestro objetivo, volvemos realidad nuestro sueño, nuestros planes. Lo mágico sucede.
Con respecto al planear los pasos a seguir, le sugiero que escriba su Plan de Negocio, el cual ha sido explicado con anterioridad, de diferentes maneras y por muchas personas en esta sección de negocios. Tome acción y no deje que nadie se interponga entre usted y su sueño. Manténgase enfocado, visualícelo terminado y un día se volverá realidad, se materializará como todo lo que ya se materializó y existe.
Yo no sé si la historia es cierta, pero sí le puedo asegurar que así fue: Roy se refería a que Walt ya lo había imaginado con todo lujo de detalle: ya lo había visto en su mente.
Para empezar, todo lo que existe - y me refiero a todo- fue primero creado en la mente de alguien, alguien lo pensó, lo soñó, se lo imaginó. Después esta persona tomó iniciativa y lo empezó a hacer, tal vez hasta fracasó varios cientos de veces, pero con persistencia, imaginación, disciplina y aprendiendo de cada experiencia y de cada intento no logrado; un día “tuvo suerte” y se materializó.
Todas las cosas que existen han seguido este proceso, a veces consciente y a veces inconsciente. Cuando deseamos algo con mucha intensidad y sobre todo si creemos que lo vamos a lograr se consigue que la mente se vuelva como un imán, la cual atrae lo que necesitamos, a veces de una manera sorprendente y difícil de explicar.
Por desgracia nuestra mente no distingue entre lo que es bueno para nosotros y lo que es malo, simplemente obedece y hace lo que pedimos. Por esta razón se debe tener mucho cuidado en lo que deseamos, porque se nos puede conceder y esto podría ser el desear algo negativo como: “Yo creo que no voy a conseguir este préstamo” o “nadie viene a mi negocio” o “todo me sale mal”. Este tipo de pensamientos, si los creemos, también son concedidos por nuestra mente. Así es que de ahora en adelante cuando quiera algo en su vida personal o de negocios le sugiero que piense algo positivo, luego crea intensamente que lo va a obtener, y después trabaje para lograrlo con persistencia, imaginación y sobre todo visualizando el resultado, esto es, la meta final, como si ya lo hubiera obtenido.
Cuando alguien quiere comenzar un negocio o lo quiere expandir, le sugiero que primero escriba con todo lujo de detalle qué es lo que quiere idealmente. Le pido que describa, por ejemplo: cómo va a acomodar los muebles, máquinas, equipo, mostradores, cuadros decorativos, caja registradora, los colores dentro y fuera del negocio, letreros, etc.. Además le sugiero que añada fotos de los equipos y muebles, dibujos y esquemas de la ubicación de todo dentro del negocio. También debe describir la emoción que siente de ver que su negocio es todo un éxito, que tiene muchas ventas y ganancias, que los clientes están contentos, que regresan y refieren a sus amigos y familiares, etc. En otras palabras quiero que cuando alguien lea esa descripción, de ese sueño, esta persona lo pueda ver, se lo pueda imaginar, lo pueda sentir.
Esta combinación de elementos - la cual incluye: saber con todo lujo de detalle qué es lo que uno quiere, creer que sí lo puede lograr, describir el sueño ya materializado, visualizar el objetivo alcanzado, planear los pasos a seguir, tomar acción, sentir pasión y tener fe de que lo puede lograr uno - es la clave para alcanzar el éxito en cualquier proyecto, tanto personal como empresarial.
Hay otro punto que quiero recalcar y éste es el de sentir pasión por lo que van a hacer o están haciendo. Usted debe hacer algo que le apasione, que aunque le dedique muchas horas, éstas no las sienta. De preferencia debería dedicarse a un pasatiempo, por ejemplo: Si a usted le gusta mucho ir al gimnasio, y de hecho va diario, tal vez podría explorar la posibilidad de iniciar o de comprar un gimnasio, el cual además de utilizarlo para hacer sus ejercicio, podría estar ganando mucho dinero, sobre todo si tiene la pasión y preparación y visualiza en su mente que esto es posible y ya lo logró.
“Cuando amas lo que haces y haces lo que amas.. sucede magia”
Y no me refiero a magia negra, ni blanca, ni rosita. Con esto quiero decir que todo se nos da, la gente nos quiere ayudar, ven nuestra pasión, entusiasmo, ellos se contagian y nos refieren a otros lugares o con otras personas y un día alcanzamos nuestro objetivo, volvemos realidad nuestro sueño, nuestros planes. Lo mágico sucede.
Con respecto al planear los pasos a seguir, le sugiero que escriba su Plan de Negocio, el cual ha sido explicado con anterioridad, de diferentes maneras y por muchas personas en esta sección de negocios. Tome acción y no deje que nadie se interponga entre usted y su sueño. Manténgase enfocado, visualícelo terminado y un día se volverá realidad, se materializará como todo lo que ya se materializó y existe.
Sunday, November 29, 2009
El Plan de Negocio: Anexos
Anexe información de soporte.
Si el plan de negocio está siendo elaborado para presentarlo a un banco para solicitar un préstamo, o a un inversionista, este plan van a tener información que apoye lo que estés diciendo en el plan de negocio, y ésta se incluye en la sección de “Anexos de información de soporte”, de apoyo.
Si se está diciendo en el plan de negocio, que se requiere cinco mil dólares o cincuenta mil dólares, o cien mil dólares o lo que se requiera: para comprar el equipo, para hacer la mercadotecnia, para pagar sueldos, para pagar la renta, se tiene que decir cuánto de ese dinero va a ser para cada una de estas secciones, se tiene que describir e incluir documentos y cotizaciones para justificar la cantidad de dinero que se está solicitando.
Por ejemplo: Si se estuviera pidiendo diez mil dólares, hay que desglosar como se va a gastar estos, vamos a decir que: cinco mil dólares son para máquinas y de estos cinco mil dólares son mil quinientos dólares para una podadora, otros seiscientos dólares son para una máquina sopladora, y una escalera; tal vez se esté incluyendo tres mil dólares para dar el anticipo para comprar una camioneta donde se va transportar las herramientas y el equipo, y también se va a utilizar parte de éste para pagar el sueldo de un asistente por tres meses, y hasta se estaría incluyendo un presupuesto para promover el negocio.
Toda esta información se debe presentar de una manera clara, simple y organizada, con sus respectivas copias de cotizaciones o cálculos de cómo se llegó a esos números. (Estos son los anexos)
Otro de los puntos que se tiene que incluir como anexo; a la mejor es: que métodos y procedimientos se van a usar para evitar asaltos y robos, no todos lo necesitan pero en cierto tipo de empresas va a ser muy importante incluirlo, especialmente si manejan mucho dinero, si entra mucha gente a su negocio, si tiene que manejar mucho dinero en efectivo, monetario o como se dice aquí “cash”. Tal vez requiera un sistema contra robos o una caja especial, o cámaras de circuito cerrado y alarmas, lo cual por supuesto cuesta dinero, pero se tiene incluir.
Por que cuando estés solicitando un préstamo, el analista del plan de negocios, podría ver que hay riego de que pierdas mucho dinero y que no les puedas pagar el préstamo. Así que esto, de la seguridad, es para ti y para el inversionista o el banquero.
Otro aspecto importante para reducir el riesgo y para proteger el negocio son los seguros, de hecho hay muchos tipos de seguros que dan protección a diferentes partes de la empresa y de los dueños y empleados; por decir, los restaurantes, o si están limpiando oficinas, o son médicos o dentistas, o tienen otro tipo de tiendas, les van a requerir que tengan un seguro, a la mejor un seguro de responsabilidad en caso de que alguien se caiga o se lastime, o que rompan ustedes una computadora un escritorio donde están limpiando las oficinas, o a la mejor en el restaurante que alguien se intoxique con algo que comieron ahí, y aunque no sea su culpa, mientras lo demuestran los van a demandar y si no tienen un seguro que los proteja, ustedes van perder todo lo que tienen y les ha costado mucho, y muchas veces, si tienen su casa o su automóvil también lo van a perder.
Por esto, es importante y necesario invertir en un seguro que les de ese tipo de protección para que no se metan en problemas. Muchas veces cuando van a solicitar un préstamo a un banco, éste va a querer que todo el equipo que está comprando este asegurado, porque si hay un robo, si hay un incendio, si algo pasa y ustedes no tienen el seguro, no van a poder pagarle ustedes el préstamo al banco a los inversionistas, estos no van a invertir en tu negocio o darte el préstamo.
En muchas ocasiones, ya no es tanto de que si quieres o no tener el seguro, es que lo tienes que tener, si no, no te dan el contrato, no te dan el dinero, y no van a hacer negocio contigo.
Por eso tienes que hacer tu tarea de investigar y platicar con varias personas o compañías de seguros para comprar el mejor paquete de seguros para tu empresa y para tu propia protección.
Si el plan de negocio está siendo elaborado para presentarlo a un banco para solicitar un préstamo, o a un inversionista, este plan van a tener información que apoye lo que estés diciendo en el plan de negocio, y ésta se incluye en la sección de “Anexos de información de soporte”, de apoyo.
Si se está diciendo en el plan de negocio, que se requiere cinco mil dólares o cincuenta mil dólares, o cien mil dólares o lo que se requiera: para comprar el equipo, para hacer la mercadotecnia, para pagar sueldos, para pagar la renta, se tiene que decir cuánto de ese dinero va a ser para cada una de estas secciones, se tiene que describir e incluir documentos y cotizaciones para justificar la cantidad de dinero que se está solicitando.
Por ejemplo: Si se estuviera pidiendo diez mil dólares, hay que desglosar como se va a gastar estos, vamos a decir que: cinco mil dólares son para máquinas y de estos cinco mil dólares son mil quinientos dólares para una podadora, otros seiscientos dólares son para una máquina sopladora, y una escalera; tal vez se esté incluyendo tres mil dólares para dar el anticipo para comprar una camioneta donde se va transportar las herramientas y el equipo, y también se va a utilizar parte de éste para pagar el sueldo de un asistente por tres meses, y hasta se estaría incluyendo un presupuesto para promover el negocio.
Toda esta información se debe presentar de una manera clara, simple y organizada, con sus respectivas copias de cotizaciones o cálculos de cómo se llegó a esos números. (Estos son los anexos)
Otro de los puntos que se tiene que incluir como anexo; a la mejor es: que métodos y procedimientos se van a usar para evitar asaltos y robos, no todos lo necesitan pero en cierto tipo de empresas va a ser muy importante incluirlo, especialmente si manejan mucho dinero, si entra mucha gente a su negocio, si tiene que manejar mucho dinero en efectivo, monetario o como se dice aquí “cash”. Tal vez requiera un sistema contra robos o una caja especial, o cámaras de circuito cerrado y alarmas, lo cual por supuesto cuesta dinero, pero se tiene incluir.
Por que cuando estés solicitando un préstamo, el analista del plan de negocios, podría ver que hay riego de que pierdas mucho dinero y que no les puedas pagar el préstamo. Así que esto, de la seguridad, es para ti y para el inversionista o el banquero.
Otro aspecto importante para reducir el riesgo y para proteger el negocio son los seguros, de hecho hay muchos tipos de seguros que dan protección a diferentes partes de la empresa y de los dueños y empleados; por decir, los restaurantes, o si están limpiando oficinas, o son médicos o dentistas, o tienen otro tipo de tiendas, les van a requerir que tengan un seguro, a la mejor un seguro de responsabilidad en caso de que alguien se caiga o se lastime, o que rompan ustedes una computadora un escritorio donde están limpiando las oficinas, o a la mejor en el restaurante que alguien se intoxique con algo que comieron ahí, y aunque no sea su culpa, mientras lo demuestran los van a demandar y si no tienen un seguro que los proteja, ustedes van perder todo lo que tienen y les ha costado mucho, y muchas veces, si tienen su casa o su automóvil también lo van a perder.
Por esto, es importante y necesario invertir en un seguro que les de ese tipo de protección para que no se metan en problemas. Muchas veces cuando van a solicitar un préstamo a un banco, éste va a querer que todo el equipo que está comprando este asegurado, porque si hay un robo, si hay un incendio, si algo pasa y ustedes no tienen el seguro, no van a poder pagarle ustedes el préstamo al banco a los inversionistas, estos no van a invertir en tu negocio o darte el préstamo.
En muchas ocasiones, ya no es tanto de que si quieres o no tener el seguro, es que lo tienes que tener, si no, no te dan el contrato, no te dan el dinero, y no van a hacer negocio contigo.
Por eso tienes que hacer tu tarea de investigar y platicar con varias personas o compañías de seguros para comprar el mejor paquete de seguros para tu empresa y para tu propia protección.
Tuesday, November 10, 2009
El Plan de Negocio (Proveedores)
Proveedores
¿Qué son los proveedores? Proveedores son los que nos abastecen de servicios o productos. En este renglón de tu plan de negocio vas a describir quiénes son tus proveedores, ¿Qué producto te están dando?, ¿Qué materiales, qué servicios, qué condiciones de crédito te están ofreciendo?, quizá te ofrezcan crédito o entrega a domicilio. Otros podrían ofrecerte entrenamiento o capacitación, y hasta hay quienes podrían apoyarte con publicidad y promociones para tu empresa o para empujar sus productos en el mercado.
Escribe con todo detalle cada beneficio que te ofrezcan tus proveedores. Si es necesario incluye copias de sus catálogos, listas de precios u otras cosas que sean necesarias.
¿Qué son los proveedores? Proveedores son los que nos abastecen de servicios o productos. En este renglón de tu plan de negocio vas a describir quiénes son tus proveedores, ¿Qué producto te están dando?, ¿Qué materiales, qué servicios, qué condiciones de crédito te están ofreciendo?, quizá te ofrezcan crédito o entrega a domicilio. Otros podrían ofrecerte entrenamiento o capacitación, y hasta hay quienes podrían apoyarte con publicidad y promociones para tu empresa o para empujar sus productos en el mercado.
Escribe con todo detalle cada beneficio que te ofrezcan tus proveedores. Si es necesario incluye copias de sus catálogos, listas de precios u otras cosas que sean necesarias.
Sunday, November 8, 2009
El Plan de Negocio (Mercadotecnia... continuación)
Mercadotecnia (continuación)
Dependiendo de las características y beneficios que ofreces en tus productos y servicios, tienes que buscar tus clientes. Supongamos que tienes un negocio que sólo puede servir clientes locales, por ejemplo: un salón de belleza, tal vez jardinería o limpieza de albercas; en estos negocios sería muy raro y costoso o que llegaran clientes de otros estados o países, claro aunque no imposible, o que manejaras muchas horas para dar servicio de jardinería o limpiar la alberca de alguien que vive a varias horas de camino.
Entonces lo que tienes que hacer es diseñar una campaña de mercadotecnia “local”, en la cual vas a enfocar tus recursos y dinero en hacer publicidad y promociones alrededor de tu negocio, y tan lejos como tus clientes estén dispuestos a viajar o tus costos te lo permitan para que tú vayas. A lo mejor escogerías herramientas como las siguientes: el Pennysaver, el boletín en la iglesia, distribuirías volantes, pondría anuncios en los periódicos y revistas locales, irías puerta por puerta ofreciendo tus servicios y productos, tal hasta utilizarías una estación de radio local y por qué no TV-cable el cual es local, claro que todo esto hasta que tu presupuesto te lo permita.
También te recomiendo que tengas una página del Internet con la información básica de tu negocio, como: dirección, productos y servicios que ofreces, tal vez precios, un mapa para llegar, el horario, tu teléfono para contactarte, y hasta unos artículos educativos de interés para tus clientes.
Quizá tu producto requiera tocar puerta por puerta promoviéndolo. Si es así, tendrás que cuidar tu presentación. Una persona mal vestida podría arriesgarse a que le cierren la puerta en las narices. Para que te puedas expresar, para que puedas presentar tus productos o servicios, tu presencia es tu primera herramienta de ventas.
En este caso acuérdate que en ocasiones hay que tocar diez puertas o más para hacer una venta. Si es así, no te vayas a desanimar porque esto es parte del sistema de ventas.
Según tu producto tal vez tengas que hacer llamadas telefónicas. A esto se le llama tele mercadeo (en inglés también se conoce como tele-marketing). Quizá puedas contratar a una persona que te ayude a promover o vender a tus clientes. Ya se trate de amas de casa o dueños de negocio, esa persona estaría encargada de llamar una y otra vez dando a conocer tus productos o servicios.
Antes de iniciar tu labor de ventas, es importante que conozcas a tu competencia o a otros negocios. Investiga cómo promueven sus productos, que precios ofrecen, que promociones tienen, que impresión tienen sus clientes de ellos, y toda la información que puedas conseguir.
Si llega contigo un cliente, pregúntale cómo se enteró de tu negocio. Quizá te diga que lo refirió un amigo o que vio tu anuncio en el periódico o en el Internet o en tu volante de publicidad. Es importante que sepas esto para evaluar qué tipo de publicidad produce mejores resultados. Así vas a saber cuál es el medio más adecuado para ti. Así vas a poder cambiar o eliminar lo que no funcione. Lleva este tipo de estadística para hacer ajustes y dejar los medios que son más eficientes en costo-beneficio.
Tal vez encuentres que el medio (periódico, volantes o radio, etc.) si funciona pero el anuncio necesita ser modificado. Quizá el anuncio es bueno pero tienes que cambiar de estrategia para difundirlo.
Cuando diseñes tu publicidad pregúntate: ¿Por qué deberían mis clientes comprar este producto?, ¿Qué soluciones estoy dando a sus problemas?, ¿Qué satisfactor estoy ofreciendo para sus necesidades?
De esta manera podrás hacer un anuncio más efectivo. Ten en cuenta que la gente compra soluciones a problemas y satisfactores a sus necesidades-
Por ejemplo, una persona podría comprar una pulsera no porque se ve bonita, sino porque quiere aparentar que tiene mucho dinero o porque quiere ser aceptada, otra persona tal vez la compro para regalarla alguien especial y habrá hasta quien la compre como inversión, esperando que el precio suba. Así es que tienes que conocer cuáles son las verdaderas necesidades que quieren satisfacer tus clientes para luego tu le satisfagas estas.
Otra forma de dar a conocer tu negocio podría ser involucrarte con tu comunidad, tu iglesia, los clubes, escuelas, centros deportivos, cámaras o asociaciones. En esos lugares puedes participar en distintas actividades. Esto va a traer una buena imagen de tu persona y tu negocio. De esta manera te ganarás el respeto de la gente y esto te va a atraer más negocio.
Volviendo a hablar de publicidad, no olvides pedir presupuesto a los medios en los cuales quieres anunciarte. Pregunta por directorios, periódicos, y revistas para ver cuánto te van a cobrar. Incluye todo esto en el presupuesto que vas a incluir en tu plan de negocios. La publicidad y la promoción, sirven para que la gente se entere que ahí estás, que tienes buenos productos, que ofreces buen servicio. Estos son gastos en los que debes invertir.
Hablando de servicio al cliente acuérdate que éste significa respeto por tu cliente, por sus sueños, respeto por su tiempo, respeto por su dinero. Por ejemplo, si tú vas a un banco y esperas recibir un buen servicio pero en lugar de eso te dejan esperando en una fila con otras diez personas antes que tú. Imagínate que tienes prisa y unas cajeras están platicando mientras que otras están tomándose el café, o haciendo otras cosas y no están atendiendo al cliente. ¿Qué sentirías? Seguramente te enojarías porque sentirías que no te estaban mostrando respeto a tu tiempo, ni a tu persona.
Por eso es importante que actúes y entrenes a la gente que trabaje contigo a que actúen con respeto de tus clientes.
Muéstrales que estás interesado en ellos, en sus necesidades y no en tus propias necesidades. Con esto vas a ganar más clientes y más ventas repetitivas. Tus clientes te van a referir con otros y van a regresar.
Todo esto forma parte de la mercadotecnia. Ahora, escribe cuáles son los instrumentos de mercadotecnia que deberías utilizar en tu caso y has un presupuesto mensual.
Dependiendo de las características y beneficios que ofreces en tus productos y servicios, tienes que buscar tus clientes. Supongamos que tienes un negocio que sólo puede servir clientes locales, por ejemplo: un salón de belleza, tal vez jardinería o limpieza de albercas; en estos negocios sería muy raro y costoso o que llegaran clientes de otros estados o países, claro aunque no imposible, o que manejaras muchas horas para dar servicio de jardinería o limpiar la alberca de alguien que vive a varias horas de camino.
Entonces lo que tienes que hacer es diseñar una campaña de mercadotecnia “local”, en la cual vas a enfocar tus recursos y dinero en hacer publicidad y promociones alrededor de tu negocio, y tan lejos como tus clientes estén dispuestos a viajar o tus costos te lo permitan para que tú vayas. A lo mejor escogerías herramientas como las siguientes: el Pennysaver, el boletín en la iglesia, distribuirías volantes, pondría anuncios en los periódicos y revistas locales, irías puerta por puerta ofreciendo tus servicios y productos, tal hasta utilizarías una estación de radio local y por qué no TV-cable el cual es local, claro que todo esto hasta que tu presupuesto te lo permita.
También te recomiendo que tengas una página del Internet con la información básica de tu negocio, como: dirección, productos y servicios que ofreces, tal vez precios, un mapa para llegar, el horario, tu teléfono para contactarte, y hasta unos artículos educativos de interés para tus clientes.
Quizá tu producto requiera tocar puerta por puerta promoviéndolo. Si es así, tendrás que cuidar tu presentación. Una persona mal vestida podría arriesgarse a que le cierren la puerta en las narices. Para que te puedas expresar, para que puedas presentar tus productos o servicios, tu presencia es tu primera herramienta de ventas.
En este caso acuérdate que en ocasiones hay que tocar diez puertas o más para hacer una venta. Si es así, no te vayas a desanimar porque esto es parte del sistema de ventas.
Según tu producto tal vez tengas que hacer llamadas telefónicas. A esto se le llama tele mercadeo (en inglés también se conoce como tele-marketing). Quizá puedas contratar a una persona que te ayude a promover o vender a tus clientes. Ya se trate de amas de casa o dueños de negocio, esa persona estaría encargada de llamar una y otra vez dando a conocer tus productos o servicios.
Antes de iniciar tu labor de ventas, es importante que conozcas a tu competencia o a otros negocios. Investiga cómo promueven sus productos, que precios ofrecen, que promociones tienen, que impresión tienen sus clientes de ellos, y toda la información que puedas conseguir.
Si llega contigo un cliente, pregúntale cómo se enteró de tu negocio. Quizá te diga que lo refirió un amigo o que vio tu anuncio en el periódico o en el Internet o en tu volante de publicidad. Es importante que sepas esto para evaluar qué tipo de publicidad produce mejores resultados. Así vas a saber cuál es el medio más adecuado para ti. Así vas a poder cambiar o eliminar lo que no funcione. Lleva este tipo de estadística para hacer ajustes y dejar los medios que son más eficientes en costo-beneficio.
Tal vez encuentres que el medio (periódico, volantes o radio, etc.) si funciona pero el anuncio necesita ser modificado. Quizá el anuncio es bueno pero tienes que cambiar de estrategia para difundirlo.
Cuando diseñes tu publicidad pregúntate: ¿Por qué deberían mis clientes comprar este producto?, ¿Qué soluciones estoy dando a sus problemas?, ¿Qué satisfactor estoy ofreciendo para sus necesidades?
De esta manera podrás hacer un anuncio más efectivo. Ten en cuenta que la gente compra soluciones a problemas y satisfactores a sus necesidades-
Por ejemplo, una persona podría comprar una pulsera no porque se ve bonita, sino porque quiere aparentar que tiene mucho dinero o porque quiere ser aceptada, otra persona tal vez la compro para regalarla alguien especial y habrá hasta quien la compre como inversión, esperando que el precio suba. Así es que tienes que conocer cuáles son las verdaderas necesidades que quieren satisfacer tus clientes para luego tu le satisfagas estas.
Otra forma de dar a conocer tu negocio podría ser involucrarte con tu comunidad, tu iglesia, los clubes, escuelas, centros deportivos, cámaras o asociaciones. En esos lugares puedes participar en distintas actividades. Esto va a traer una buena imagen de tu persona y tu negocio. De esta manera te ganarás el respeto de la gente y esto te va a atraer más negocio.
Volviendo a hablar de publicidad, no olvides pedir presupuesto a los medios en los cuales quieres anunciarte. Pregunta por directorios, periódicos, y revistas para ver cuánto te van a cobrar. Incluye todo esto en el presupuesto que vas a incluir en tu plan de negocios. La publicidad y la promoción, sirven para que la gente se entere que ahí estás, que tienes buenos productos, que ofreces buen servicio. Estos son gastos en los que debes invertir.
Hablando de servicio al cliente acuérdate que éste significa respeto por tu cliente, por sus sueños, respeto por su tiempo, respeto por su dinero. Por ejemplo, si tú vas a un banco y esperas recibir un buen servicio pero en lugar de eso te dejan esperando en una fila con otras diez personas antes que tú. Imagínate que tienes prisa y unas cajeras están platicando mientras que otras están tomándose el café, o haciendo otras cosas y no están atendiendo al cliente. ¿Qué sentirías? Seguramente te enojarías porque sentirías que no te estaban mostrando respeto a tu tiempo, ni a tu persona.
Por eso es importante que actúes y entrenes a la gente que trabaje contigo a que actúen con respeto de tus clientes.
Muéstrales que estás interesado en ellos, en sus necesidades y no en tus propias necesidades. Con esto vas a ganar más clientes y más ventas repetitivas. Tus clientes te van a referir con otros y van a regresar.
Todo esto forma parte de la mercadotecnia. Ahora, escribe cuáles son los instrumentos de mercadotecnia que deberías utilizar en tu caso y has un presupuesto mensual.
Saturday, November 7, 2009
El Plan de Negocio (Mercadotecnia)
Plan de mercadotecnia
¿Qué es mercadotecnia?, Se conoce por mercadotecnia a las técnicas de comunicación que se usan para dar a conocer un producto o servicio al mercado. ¿Qué es publicidad? La publicidad es el sistema de anuncios por el cual se da a conocer el producto en el mercado. ¿Qué es promoción? La promoción es una campaña concreta para promover un producto ofreciendo un atractivo especial en precio, diseño o por medio de un obsequio. Todo esto es mercadotecnia. Son técnicas para atraer clientes, para cuidarlos y convencerlos de que sigan regresando a comprar tu producto o servicio. Son técnicas para hacerlos que refieran a más gente que te compre.
Para que te des una idea de qué tan importante es este tema de la mercadotecnia, déjame que te diga que si no tienes un plan de mercadotecnia, no deberías iniciar un negocio, porque lo más probable es que no vas a tener suficientes clientes para pagar todos tus gastos y mucho menos para hacer utilidades en tu negocio.
Así es que lo primero que vas a hacer es preparar un presupuesto de publicidad y promoción, para atraer clientes, cuidarlos y retenerlos.
Antes de empezar a presupuestar, primero tendrás que aprender, ¿Qué es la mercadotecnia?, ¿Cómo diseñar una campaña de publicidad, promoción y relaciones púbicas?, ¿Qué tan extensa va a ser esta?, y ¿Cuánto dinero tienes que invertir?
Todo esto depende el negocio que estás abriendo o manejando. Por ejemplo, si tienes un puesto de ropa adentro de un mercado, tal vez no tengas que hacer mucha mercadotecnia porque la gente llega sola al mercado y ahí te va a ver cuando pase. En este caso lo único que tendrías que hacer es tratar bien a tus clientes, ofrecerles los productos adecuados, a un precio competitivo, tal vez ofrecer un descuento u oferta, para que ellos compren y luego sigan regresando.
Pero si es un negocio nuevo en un local al público. Digamos, una zapatería o un supermercado, entonces si vas tener que tener más publicidad. Vas a tener que hacer más esfuerzos para atraer a tus clientes.
Quizá vas a tener que poner anuncios en el periódico, en el directorio amarillo, en revistas, o imprimir volantes para repartir en el vecindario. Quizá, si tienes presupuesto, tendrás que poner anuncios en la radio y/o en la televisión. Tal vez vas a crear una página del Internet, tener una campaña de correo electrónico, elaborar conferencias por Internet, utilizar medios como Facebook, Twietter, etc. Y hasta patrocinar eventos o participar en exposiciones.
Todo esto es parte de la mercadotecnia y aunque no lo creas, te puedo asegurar que el 60 por ciento de tu tiempo —y a veces más—, va a ser dedicado a la promoción, relaciones públicas y la publicidad. Esto es debido a que la mercadotecnia también tiene que ver con la manera en que contestas el teléfono, en cómo empacas las cosas que vendes, en cómo atiendes al público, en cómo surtes a domicilio un pedido que recibiste, en cómo te comportas con el cliente en el momento de la entrega y hasta en qué dice tu contestadora en tu casa y en tu negocio. Aquí revisarás si el mensaje es amable; si está corto; si está sencillo. Todo eso también es parte de la mercadotecnia.
En caso de que tengas a una persona que no contesta bien, o si la persona que va a entregar los pedidos lo hace de mala gana; si avienta los productos, va a hacer que tus clientes se vayan a la competencia, y muchas veces sin ni siquiera decirte porque se fueron.
Luego entonces mercadotecnia no nada más es poner publicidad en los medios. No es solamente hacer promociones y crear ofertas u ofrecer un precio más competitivo. Es bastante más, es importante entenderlo, porque a veces es más importante el servicio y la atención que le des a tu clientela. A veces son más las garantías, la amabilidad como atiendas a tus clientes, lo que va a hacer que vengan más seguido a tu negocio y hasta que te recomienden con nuevos clientes. En otras palabras, si tus clientes están a gusto, se van a sentir con confianza de referirte con un amigo o familiar.
Hablando de mercadotecnia tú tienes que aprender a crear un presupuesto de publicidad y otro de promociones.
Para esto debes saber qué elementos necesitas utilizar. Quizá te convenga utilizar periódicos. Si es así, vas a llamar a los periódicos que leen tus clientes.
Una vez que sabes qué periódicos leen, entonces vas a ver cuánto te cuesta un anuncio. Vas a preguntar si en el costo del anuncio está incluido el diseño. Vas a preguntar cuándo son las fechas de cierre en las que tendrás que entregarles el anuncio para que lo publiquen.
En caso de que vayas a contratar un pequeño anuncio en la sección de clasificados, tendrás que investigar tarifas también.
En caso de que te decidas a poner anuncios en revistas, o contratar un anuncio en las páginas amarillas para que estés todo el año en el directorio local, también pedirás precios de cada medio que quieras contratar.
En el caso de que prefieras circular volantes en tu vecindario, tendrás que ir a la imprenta o algún negocio donde hagan copias para reproducir tus volantes para repartirlos.
Es muy importante que contrates o encuentres un diseñador de anuncios que conozca de mercadotecnia y no sólo de diseño grafico, ya que podrían elaborar un diseño muy bonito pero que no vende.
Antes de mandar imprimir los volantes investiga si necesitas obtener permiso de la ciudad para repartirlos. Hay ciudades que son muy estrictas en este sentido y no dejan poner volantes en los parabrisas de los autos o en las casas. Incluso a veces ni siquiera dejan pasar volantes de mano a mano. Investiga esto para evitar problemas de multas.
Otro sistema de llegar a clientes potenciales es el correo directo. Este es un método en el que primero diseñas e imprimes una carta o un volante y después la mandas a cientos de personas por correo. Existen servicios donde puedes comprar listas de prospectos para mandarles tu información, estas compañías se encuentran en los directorios o en el Internet bajo el título de “Correo Directo”. Antes de invertir en estas listas, revisa bien si te van a servir para llegar al tipo de mercado que necesitas.
¿Qué es mercadotecnia?, Se conoce por mercadotecnia a las técnicas de comunicación que se usan para dar a conocer un producto o servicio al mercado. ¿Qué es publicidad? La publicidad es el sistema de anuncios por el cual se da a conocer el producto en el mercado. ¿Qué es promoción? La promoción es una campaña concreta para promover un producto ofreciendo un atractivo especial en precio, diseño o por medio de un obsequio. Todo esto es mercadotecnia. Son técnicas para atraer clientes, para cuidarlos y convencerlos de que sigan regresando a comprar tu producto o servicio. Son técnicas para hacerlos que refieran a más gente que te compre.
Para que te des una idea de qué tan importante es este tema de la mercadotecnia, déjame que te diga que si no tienes un plan de mercadotecnia, no deberías iniciar un negocio, porque lo más probable es que no vas a tener suficientes clientes para pagar todos tus gastos y mucho menos para hacer utilidades en tu negocio.
Así es que lo primero que vas a hacer es preparar un presupuesto de publicidad y promoción, para atraer clientes, cuidarlos y retenerlos.
Antes de empezar a presupuestar, primero tendrás que aprender, ¿Qué es la mercadotecnia?, ¿Cómo diseñar una campaña de publicidad, promoción y relaciones púbicas?, ¿Qué tan extensa va a ser esta?, y ¿Cuánto dinero tienes que invertir?
Todo esto depende el negocio que estás abriendo o manejando. Por ejemplo, si tienes un puesto de ropa adentro de un mercado, tal vez no tengas que hacer mucha mercadotecnia porque la gente llega sola al mercado y ahí te va a ver cuando pase. En este caso lo único que tendrías que hacer es tratar bien a tus clientes, ofrecerles los productos adecuados, a un precio competitivo, tal vez ofrecer un descuento u oferta, para que ellos compren y luego sigan regresando.
Pero si es un negocio nuevo en un local al público. Digamos, una zapatería o un supermercado, entonces si vas tener que tener más publicidad. Vas a tener que hacer más esfuerzos para atraer a tus clientes.
Quizá vas a tener que poner anuncios en el periódico, en el directorio amarillo, en revistas, o imprimir volantes para repartir en el vecindario. Quizá, si tienes presupuesto, tendrás que poner anuncios en la radio y/o en la televisión. Tal vez vas a crear una página del Internet, tener una campaña de correo electrónico, elaborar conferencias por Internet, utilizar medios como Facebook, Twietter, etc. Y hasta patrocinar eventos o participar en exposiciones.
Todo esto es parte de la mercadotecnia y aunque no lo creas, te puedo asegurar que el 60 por ciento de tu tiempo —y a veces más—, va a ser dedicado a la promoción, relaciones públicas y la publicidad. Esto es debido a que la mercadotecnia también tiene que ver con la manera en que contestas el teléfono, en cómo empacas las cosas que vendes, en cómo atiendes al público, en cómo surtes a domicilio un pedido que recibiste, en cómo te comportas con el cliente en el momento de la entrega y hasta en qué dice tu contestadora en tu casa y en tu negocio. Aquí revisarás si el mensaje es amable; si está corto; si está sencillo. Todo eso también es parte de la mercadotecnia.
En caso de que tengas a una persona que no contesta bien, o si la persona que va a entregar los pedidos lo hace de mala gana; si avienta los productos, va a hacer que tus clientes se vayan a la competencia, y muchas veces sin ni siquiera decirte porque se fueron.
Luego entonces mercadotecnia no nada más es poner publicidad en los medios. No es solamente hacer promociones y crear ofertas u ofrecer un precio más competitivo. Es bastante más, es importante entenderlo, porque a veces es más importante el servicio y la atención que le des a tu clientela. A veces son más las garantías, la amabilidad como atiendas a tus clientes, lo que va a hacer que vengan más seguido a tu negocio y hasta que te recomienden con nuevos clientes. En otras palabras, si tus clientes están a gusto, se van a sentir con confianza de referirte con un amigo o familiar.
Hablando de mercadotecnia tú tienes que aprender a crear un presupuesto de publicidad y otro de promociones.
Para esto debes saber qué elementos necesitas utilizar. Quizá te convenga utilizar periódicos. Si es así, vas a llamar a los periódicos que leen tus clientes.
Una vez que sabes qué periódicos leen, entonces vas a ver cuánto te cuesta un anuncio. Vas a preguntar si en el costo del anuncio está incluido el diseño. Vas a preguntar cuándo son las fechas de cierre en las que tendrás que entregarles el anuncio para que lo publiquen.
En caso de que vayas a contratar un pequeño anuncio en la sección de clasificados, tendrás que investigar tarifas también.
En caso de que te decidas a poner anuncios en revistas, o contratar un anuncio en las páginas amarillas para que estés todo el año en el directorio local, también pedirás precios de cada medio que quieras contratar.
En el caso de que prefieras circular volantes en tu vecindario, tendrás que ir a la imprenta o algún negocio donde hagan copias para reproducir tus volantes para repartirlos.
Es muy importante que contrates o encuentres un diseñador de anuncios que conozca de mercadotecnia y no sólo de diseño grafico, ya que podrían elaborar un diseño muy bonito pero que no vende.
Antes de mandar imprimir los volantes investiga si necesitas obtener permiso de la ciudad para repartirlos. Hay ciudades que son muy estrictas en este sentido y no dejan poner volantes en los parabrisas de los autos o en las casas. Incluso a veces ni siquiera dejan pasar volantes de mano a mano. Investiga esto para evitar problemas de multas.
Otro sistema de llegar a clientes potenciales es el correo directo. Este es un método en el que primero diseñas e imprimes una carta o un volante y después la mandas a cientos de personas por correo. Existen servicios donde puedes comprar listas de prospectos para mandarles tu información, estas compañías se encuentran en los directorios o en el Internet bajo el título de “Correo Directo”. Antes de invertir en estas listas, revisa bien si te van a servir para llegar al tipo de mercado que necesitas.
Friday, November 6, 2009
El Plan de Negocio (Dinero)
Finanzas (dinero)
Este es un tema muy importante. En este blog revisaremos todo lo que tiene que ver con dinero.
Como ya te había mencionado antes, en todos los negocios, quieras o no, necesitas dinero para poderlos iniciar. ¿Cuánto dinero vas a necesitar?, Es posible que en este momento todavía no lo sepas, pero en los párrafos siguientes te voy a sugerir que hagas un ejercicio donde podrás darte una idea de cuánto dinero necesitas para echar a andar tu negocio.
Para empezar a esbozar tu presupuesto, lo primero es ver cuál es el equipo que requieres, así como las herramientas que debes comprar. Empieza a hacer tu lista. Para darte una idea de qué es lo que va a incluir tu lista, puedes hacer un ejercicio: imagínate que ya está abierto tu negocio y que estás recorriéndolo. ¿Qué necesitas para verlo funcionar? Vamos a suponer que es un restaurante. Aunque sea uno pequeñito. Como en este negocio, vas a requerir un refrigerador pues anotas en tu lista un refrigerador, Que vas a requerir una estufa, en tu lista escribes: “estufa”. Que van a requerir una campana para poder extraer todos los humos que salen de la cocina, entonces escribes: “campana”. Y sigues caminando por el restaurante. ¿Dónde van a comer los clientes? Escribes “tres mesas”. ¿Dónde se van a sentar tus clientes? Escribes: “sillas”. En la cocina, ¿con qué vas a cocinar? Escribes: “cacerolas, cubiertos, trapos, palas, y sartenes”. Cuando entren tus clientes al negocio ¿Cómo los vas a hacer que se sientan a gusto? Escribes: “Decoraciones y plantas para decorarlo”. Desde la calle, ¿cómo le vas a hacer saber a la posible clientela que ya estás dando servicio? Escribes: “anuncio exterior”. A la hora de cobrar, ¿dónde vas a guardar el dinero de las ventas? Escribes “caja registradora”.
Todo esto es parte de tu negocio. Una vez que hagas tu lista con todos los detalles de lo que necesitas, entonces vas a investigar cuanto te va a costar comprar cada artículo, herramienta y equipo. Es muy importante que escribas todo con cantidades especificas, como 8 sillas, 4 mesas, 3 cacerolas de 20 litros, 3 plantas decorativas, un televisor, equipo de seguridad, planos de modificaciones y permisos de la ciudad, depósitos, sistemas telefónicos; no dejes nada fuera, ya que todo cuesta, aunque sea unos cuantos dólares. Quizá, para ahorrar dinero quieras comprar cosas usadas. Quizá tengas un poco más de presupuesto y quieras comprar todo nuevo.
En el primer caso, buscarías en el periódico o en negocios que vendan equipo usado para restaurantes, cuánto te cuestas los artículos que necesitas.
En el segundo caso, podrías hablar con fabricantes de artículos nuevos. Por cierto muchas veces ellos te pueden ayudar a revisar que necesitas.
En cualquiera de las dos opciones consigue los precios y trata de poner cada uno con todo detalle. No se te olvide nada porque en ocasiones puedes pensar que lo que te falta cuesta poco, pero si juntas todo tal vez encuentres que la suma ya no es pequeña sino grande.
Una vez que has hecho tu presupuesto de equipo y accesorios, también debes anotar qué es lo que vas a necesitas para la operación del negocio; para darte una idea esta lista contiene gastos como: la renta, servicio de teléfonos, seguros, agua, luz, publicidad, gastos de oficina, inscripción a asociaciones y cámaras de comercio, impuestos, pago por intereses de préstamos, gastos de vehículos, gastos de envíos y mensajería, la nómina del personal, etc. Si vas a contratar a alguien tienes que saber cuánto le vas a pagar; por ejemplo si le vas a pagar el salario mínimo o un poco más. Además tienes que considerar que deberás pagar impuestos por esa persona. Si no vas a contratar a nadie, de todos modos anota el sueldo que te vas a pagar. Platica con gentes que ya han estado en este negocio para que te den más información.
Ve escribiendo en una hoja con todo detalle toda esta información que vas a necesitar para crear algo que se llama “Flujo de Ingresos y Egresos”. Con todo esto vas a determinar con más o menos cuánto dinero vas a necesitar para comenzar o expandir tu negocio.
Empieza ahora a hacer una lista de todo lo que necesitas, pero no olvides ningún detalle.
Este es un tema muy importante. En este blog revisaremos todo lo que tiene que ver con dinero.
Como ya te había mencionado antes, en todos los negocios, quieras o no, necesitas dinero para poderlos iniciar. ¿Cuánto dinero vas a necesitar?, Es posible que en este momento todavía no lo sepas, pero en los párrafos siguientes te voy a sugerir que hagas un ejercicio donde podrás darte una idea de cuánto dinero necesitas para echar a andar tu negocio.
Para empezar a esbozar tu presupuesto, lo primero es ver cuál es el equipo que requieres, así como las herramientas que debes comprar. Empieza a hacer tu lista. Para darte una idea de qué es lo que va a incluir tu lista, puedes hacer un ejercicio: imagínate que ya está abierto tu negocio y que estás recorriéndolo. ¿Qué necesitas para verlo funcionar? Vamos a suponer que es un restaurante. Aunque sea uno pequeñito. Como en este negocio, vas a requerir un refrigerador pues anotas en tu lista un refrigerador, Que vas a requerir una estufa, en tu lista escribes: “estufa”. Que van a requerir una campana para poder extraer todos los humos que salen de la cocina, entonces escribes: “campana”. Y sigues caminando por el restaurante. ¿Dónde van a comer los clientes? Escribes “tres mesas”. ¿Dónde se van a sentar tus clientes? Escribes: “sillas”. En la cocina, ¿con qué vas a cocinar? Escribes: “cacerolas, cubiertos, trapos, palas, y sartenes”. Cuando entren tus clientes al negocio ¿Cómo los vas a hacer que se sientan a gusto? Escribes: “Decoraciones y plantas para decorarlo”. Desde la calle, ¿cómo le vas a hacer saber a la posible clientela que ya estás dando servicio? Escribes: “anuncio exterior”. A la hora de cobrar, ¿dónde vas a guardar el dinero de las ventas? Escribes “caja registradora”.
Todo esto es parte de tu negocio. Una vez que hagas tu lista con todos los detalles de lo que necesitas, entonces vas a investigar cuanto te va a costar comprar cada artículo, herramienta y equipo. Es muy importante que escribas todo con cantidades especificas, como 8 sillas, 4 mesas, 3 cacerolas de 20 litros, 3 plantas decorativas, un televisor, equipo de seguridad, planos de modificaciones y permisos de la ciudad, depósitos, sistemas telefónicos; no dejes nada fuera, ya que todo cuesta, aunque sea unos cuantos dólares. Quizá, para ahorrar dinero quieras comprar cosas usadas. Quizá tengas un poco más de presupuesto y quieras comprar todo nuevo.
En el primer caso, buscarías en el periódico o en negocios que vendan equipo usado para restaurantes, cuánto te cuestas los artículos que necesitas.
En el segundo caso, podrías hablar con fabricantes de artículos nuevos. Por cierto muchas veces ellos te pueden ayudar a revisar que necesitas.
En cualquiera de las dos opciones consigue los precios y trata de poner cada uno con todo detalle. No se te olvide nada porque en ocasiones puedes pensar que lo que te falta cuesta poco, pero si juntas todo tal vez encuentres que la suma ya no es pequeña sino grande.
Una vez que has hecho tu presupuesto de equipo y accesorios, también debes anotar qué es lo que vas a necesitas para la operación del negocio; para darte una idea esta lista contiene gastos como: la renta, servicio de teléfonos, seguros, agua, luz, publicidad, gastos de oficina, inscripción a asociaciones y cámaras de comercio, impuestos, pago por intereses de préstamos, gastos de vehículos, gastos de envíos y mensajería, la nómina del personal, etc. Si vas a contratar a alguien tienes que saber cuánto le vas a pagar; por ejemplo si le vas a pagar el salario mínimo o un poco más. Además tienes que considerar que deberás pagar impuestos por esa persona. Si no vas a contratar a nadie, de todos modos anota el sueldo que te vas a pagar. Platica con gentes que ya han estado en este negocio para que te den más información.
Ve escribiendo en una hoja con todo detalle toda esta información que vas a necesitar para crear algo que se llama “Flujo de Ingresos y Egresos”. Con todo esto vas a determinar con más o menos cuánto dinero vas a necesitar para comenzar o expandir tu negocio.
Empieza ahora a hacer una lista de todo lo que necesitas, pero no olvides ningún detalle.
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